Rinn Rise Resort Hotel Ultra all inclusive
Цель проекта: повышение заполняемости и работа с репутацией отеля
Точка А. Основные проблемы:
* неграмотное позиционирование объекта на ресурсах
* недостаточный уровень сервиса, квалификации персонала и спектра предоставляемых услуг
* низкая загруженность
Точка Б.
* перевод объекта с all inclusive на Ultra all inclusive
* подтверждение звездности
* решение проблемных моментов по изначальному позиционированию (категорийность, услуги, инфраструктура отеля)
* подключение дополнительных каналов, ОТА, ТО
* повышение уровня сервиса, внедрение стандартов, внедрение мотивации для персонала
*увеличение загруженности объекта на 32% в сравнение в 2023г